آخر تحديث: 7 نوفمبر 2026
في Vitaline Hub بنحترم خصوصيتك. السياسة دي بتوضح البيانات اللي بنجمعها لما تستخدم موقع vitalinehub.com، وبنستخدمها في إيه، وإزاي بنحافظ عليها.
البيانات اللي بنجمعها
- بيانات الطلب: الاسم، رقم الموبايل، العنوان والمحافظة، والبريد الإلكتروني لو كتبته.
- بيانات الحساب: لو عملت حساب في الموقع، بنحفظ بيانات الدخول وسجل طلباتك.
- رسائل التواصل: أي رسالة بتبعتها لنا على واتساب أو البريد أو الهاتف.
- بيانات تقنية: زي نوع الجهاز والمتصفح والصفحات اللي زرتها، عن طريق ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
بنستخدم بياناتك في إيه
- تجهيز طلبك وتوصيله والتواصل معاك بخصوصه.
- الرد على استفساراتك وطلبات الاستبدال والاسترجاع.
- تحسين الموقع وتجربة التسوق.
- إرسال عروض أو رسائل تسويقية، فقط لو وافقت على كده، وتقدر توقفها في أي وقت.
مشاركة البيانات
مش بنبيع بياناتك لأي طرف. بنشارك فقط البيانات اللازمة مع:
- شركات الشحن: الاسم ورقم الموبايل والعنوان عشان يوصلوا طلبك.
- مزودي الخدمات التقنية: زي الاستضافة وأدوات قياس أداء الموقع والإعلانات، في حدود تشغيل الخدمة.
- الجهات الرسمية: لو القانون طلب ده.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
بنستخدم كوكيز ضرورية لتشغيل سلة المشتريات وتسجيل الدخول، وكوكيز تحليلية وإعلانية لفهم استخدام الموقع وتحسين إعلاناتنا. تقدر توقف الكوكيز من إعدادات المتصفح، بس بعض أجزاء الموقع ممكن ما تشتغلش كويس.
حماية البيانات
بنستخدم اتصال مشفر (HTTPS) وبنحدد الوصول للبيانات للأشخاص اللي محتاجينها لتنفيذ الطلبات بس. وبنحتفظ ببيانات الطلبات طول المدة اللازمة لتنفيذها والالتزامات القانونية والمحاسبية.
حقوقك
من حقك تطلب تشوف بياناتك، أو تصححها، أو تمسحها، أو توقف استخدامها في التسويق. ابعت لنا طلبك وهنرد عليك في أقرب وقت.
التعديلات على السياسة
ممكن نحدّث السياسة دي من وقت للتاني، وأي تعديل هيظهر في الصفحة دي مع تاريخ آخر تحديث.
تواصل معنا
للتواصل: واتساب أو هاتف +20 115 366 7215 — بريد إلكتروني vitalinehub@gmail.com — أو من صفحة فروعنا.